Letzte Aktualisierung: 24. August 2026
YF Technology Co., Ltd. („YF“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website Wax-Product.com (die „Website“) besuchen oder unsere Dienste nutzen.
Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Website bitte nicht.
1. Informationen, die wir sammeln
1.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Wir erfassen Informationen, die Sie freiwillig angeben, wenn Sie mit unserer Website interagieren:
- Kontakt- und Anfrageformulare: Ihr Name, Firmenname, Land/Region, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, WhatsApp-Nummer und alle Nachrichten oder Anforderungen, die Sie über unsere Anfrage- oder Angebotsanfrageformulare übermitteln.
- Live-Chat: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse (optional), Ihr Land (optional) und der Inhalt der Nachrichten, die Sie über unsere Live-Chat-Funktion senden.
- Datei-Uploads: Alle Dateien (Bilder, Dokumente), die Sie hochladen, wenn Sie eine Anfrage oder Angebotsanfrage einreichen.
- Newsletter-Abonnement: Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie sich für den Erhalt von Neuigkeiten und Updates anmelden.
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:
- IP-Adresse und Browsertyp
- Besuchte Seiten und auf Seiten verbrachte Zeit
- Verweisende Website-URLs
- Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
- Cookie-Daten und Nutzungsmuster
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:
- Beantwortung von Anfragen: Zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Produktanfragen, Angebotsanfragen und Fragen.
- Kundendienst: Zur Bereitstellung von Support über unser Live-Chat-System und andere Kommunikationskanäle.
- Geschäftskommunikation: Um Ihnen Produktinformationen, Angebote, technische Spezifikationen und Bestellaktualisierungen zu senden.
- Serviceverbesserung: Um Nutzungsmuster zu analysieren und unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
- Marketing: Um Ihnen Newsletter und Werbematerialien zu senden (nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit abmelden).
- Sicherheit: Zum Schutz vor Betrug, unbefugtem Zugriff und anderen Sicherheitsbedrohungen.
- Rechtskonformität: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtlicher Verfahren.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung: Wenn Sie freiwillig Angaben machen (z. B. beim Absenden eines Formulars, beim Starten eines Chats).
- Vertragliche Notwendigkeit: Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um auf Ihre Anfrage zu antworten oder die angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.
- Berechtigte Interessen: Für Website-Analyse, Sicherheit und Geschäftsverbesserung.
- Gesetzliche Verpflichtung: Wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern und den Website-Verkehr zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
4.1 Arten von Cookies, die wir verwenden
- Wesentliche Cookies: Erforderlich für die ordnungsgemäße Funktion der Website (z. B. Sitzungsverwaltung, Sicherheit).
- Analyse-Cookies: Helfen Sie uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren.
- Funktionale Cookies: Merken Sie sich Ihre Präferenzen und Einstellungen (z. B. Kontinuität der Chat-Sitzung).
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Allerdings kann die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
5. Weitergabe und Offenlegung von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Dienstleister: Drittunternehmen, die uns beim Betrieb unserer Website, der Geschäftsabwicklung oder der Bereitstellung von Dienstleistungen unterstützen (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienstleister, Analyseanbieter). Diese Anbieter unterliegen der Geheimhaltungspflicht.
- Geschäftspartner: Wenn es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Erbringung der gewünschten Dienstleistungen erforderlich ist (z. B. Logistikpartner für den Musterversand).
- Juristische Behörden: Wenn dies aufgrund von Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen oder behördlichen Vorschriften erforderlich ist oder um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
6. Internationale Datenübertragungen
Ihre Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen und dort verarbeitet werden, einschließlich China und andere Länder, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei solchen Übertragungen unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze geschützt sind.
7. Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:
- Anfragedaten: Bis zu 3 Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert.
- Chat-Transkripte: Wird bis zu 1 Jahr nach Beendigung der Chat-Sitzung aufbewahrt.
- Technische Daten/Protokolldaten: Bis zu 6 Monate haltbar.
- Kontodaten: Speicherung für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus 2 Jahre.
8. Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Zugang: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Fordern Sie die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
- Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an („Recht auf Vergessenwerden“).
- Einschränkung: Fordern Sie eine Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer Daten an.
- Datenportabilität: Fordern Sie die Übermittlung Ihrer Daten an einen anderen Dienstleister an.
- Einwand: Widersprechen Sie unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Einwilligung widerrufen: Ihre Einwilligung zur Verarbeitung können Sie jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter Ethan@yf-global.com.
9. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
- Sicheres Passwort-Hashing (bcrypt)
- Vorbereitete Anweisungen zur Verhinderung von SQL-Injection
- CSRF-Schutz auf allen Formularen
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
- Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten (nur autorisiertes Personal)
Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, sind jedoch bestrebt, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer Daten einzusetzen.
10. Privatsphäre von Kindern
Unsere Website und Dienste sind für die Nutzung im Business-to-Business-Bereich (B2B) bestimmt und richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
11. Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (z. B. WhatsApp, Social-Media-Plattformen, CDN-Anbieter). Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller von Ihnen besuchten Websites Dritter zu lesen.
12. Live-Chat-Datenschutz
Wenn Sie unsere Live-Chat-Funktion nutzen:
- Ihre Chat-Sitzung wird auf unseren Servern gespeichert, damit unser Team auf Ihre Anfragen antworten kann.
- Chat-Transkripte können zur Qualitätssicherung und zu Schulungszwecken überprüft werden.
- Sie können jederzeit die Löschung Ihres Chatverlaufs beantragen.
- Ein Chat-Sitzungstoken wird im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert, um die Sitzungskontinuität über die Seitennavigation hinweg aufrechtzuerhalten.
13. Ihre Entscheidungen
Sie haben hinsichtlich Ihrer Daten folgende Wahlmöglichkeiten:
- Abmeldung vom Marketing: Melden Sie sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail von unserem Newsletter ab.
- Cookies deaktivieren: Passen Sie Ihre Browsereinstellungen an, um Cookies abzulehnen.
- Chat-Sitzung schließen: Sie können eine Chat-Sitzung jederzeit beenden, indem Sie das Chat-Fenster schließen.
- Chat-Daten löschen: Löschen Sie den lokalen Speicher Ihres Browsers, um das Chat-Sitzungs-Token zu entfernen.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie oder den gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wir werden die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
15. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Für Einwohner der Europäischen Union: Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Datenschutzbedenken nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Diese Datenschutzrichtlinie wird in englischer Sprache bereitgestellt. Im Falle einer Diskrepanz zwischen der englischen Version und einer übersetzten Version ist die englische Version maßgebend.