Последнее обновление: 24 августа 2026 г.
YF Technology Co., Ltd. («YF», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши личные данные. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт Wax-product.com («Сайт») или пользуетесь нашими услугами.
Заходя на наш Сайт и используя его, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Информация, которую вы предоставляете
Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете при взаимодействии с нашим Сайтом:
- Формы контактов и запросов: Ваше имя, название компании, страна/регион, адрес электронной почты, номер телефона, номер WhatsApp, а также любые сообщения или требования, которые вы отправляете через наши формы запроса или запроса цен.
- Живой чат: Ваше имя, адрес электронной почты (необязательно), страна (необязательно) и содержание сообщений, которые вы отправляете через наш чат.
- Загрузка файлов: Любые файлы (изображения, документы), которые вы загружаете при отправке запроса или запроса цен.
- Подписка на рассылку: Ваш адрес электронной почты, если вы подписываетесь на получение новостей и обновлений.
1.2 Информация, собираемая автоматически
Мы автоматически собираем определенную техническую информацию, когда вы посещаете наш Сайт:
- IP-адрес и тип браузера
- Посещенные страницы и время, проведенное на страницах
- Ссылающиеся URL-адреса веб-сайтов
- Информация об устройстве (операционная система, разрешение экрана)
- Данные файлов cookie и шаблоны использования
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Отвечаем на запросы: Для обработки и ответа на ваши запросы о продуктах, запросы цен и вопросы.
- Служба поддержки клиентов: Оказывать поддержку через нашу систему чата и другие каналы связи.
- Деловое общение: Чтобы отправлять вам информацию о продуктах, расценки, технические характеристики и обновления заказов.
- Улучшение сервиса: Для анализа моделей использования и улучшения нашего веб-сайта, продуктов и услуг.
- Маркетинг: Для отправки вам информационных бюллетеней и рекламных материалов (только с вашего согласия; вы можете отказаться в любое время).
- Безопасность: Для защиты от мошенничества, несанкционированного доступа и других угроз безопасности.
- Юридическое соответствие: Соблюдать применимые законы, правила и юридические процессы.
3. Правовая основа для обработки
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Согласие: Когда вы предоставляете информацию добровольно (например, отправляете форму, начинаете чат).
- Договорная необходимость: Когда обработка необходима для ответа на ваш запрос или предоставления запрошенных услуг.
- Законные интересы: Для аналитики веб-сайтов, безопасности и улучшения бизнеса.
- Юридическое обязательство: Когда этого требует действующее законодательство.
4. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего просмотра и анализа трафика веб-сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на вашем устройстве.
4.1 Типы файлов cookie, которые мы используем
- Основные файлы cookie: Требуется для правильной работы веб-сайта (например, управление сеансами, безопасность).
- Аналитические файлы cookie: Помогите нам понять, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом.
- Функциональные файлы cookie: Запомните свои предпочтения и настройки (например, непрерывность сеанса чата).
Вы можете контролировать или отключать файлы cookie через настройки браузера. Однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность сайта.
5. Обмен и раскрытие данных
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы можем передавать вашу информацию:
- Поставщики услуг: Сторонние компании, которые помогают нам управлять нашим веб-сайтом, вести бизнес или предоставлять услуги (например, хостинг-провайдеры, поставщики услуг электронной почты, поставщики аналитики). Эти поставщики связаны обязательствами по конфиденциальности.
- Деловые партнеры: При необходимости выполнить ваш запрос или предоставить запрошенные услуги (например, услуги логистических партнеров для доставки образцов).
- Юридические органы: Когда этого требует закон, постановление суда или постановление правительства, а также для защиты наших законных прав.
6. Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая Китай и другие страны, в которых мы или наши поставщики услуг работаем. Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения защиты ваших данных во время такой передачи в соответствии с применимыми законами о защите данных.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны:
- Данные запроса: Сохраняется до 3 лет после последнего взаимодействия.
- Стенограммы чата: Хранится до 1 года после закрытия сеанса чата.
- Технические/регистрационные данные: Сохраняется до 6 месяцев.
- Данные учетной записи: Сохраняется на протяжении всего срока деловых отношений плюс 2 года.
8. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения вы можете иметь следующие права в отношении ваших личных данных:
- Доступ: Запросите копию личных данных, которые мы храним о вас.
- Исправление: Запросить исправление неточных или неполных данных.
- Стирание: Запросить удаление ваших личных данных («право на забвение»).
- Ограничение: Запросите ограничение на обработку ваших данных.
- Переносимость данных: Запросите передачу ваших данных другому поставщику услуг.
- Возражение: Возразить против обработки нами ваших персональных данных.
- Отозвать согласие: Отозвать свое согласие на обработку в любое время.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу Ethan@yf-global.com.
9. Безопасность данных
Мы реализуем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных, в том числе:
- SSL/TLS-шифрование для передачи данных
- Безопасное хеширование паролей (bcrypt)
- Подготовленные операторы для предотвращения SQL-инъекций
- CSRF-защита во всех формах
- Регулярные обзоры и обновления безопасности
- Ограниченный доступ к персональным данным (только уполномоченный персонал)
Однако ни один метод передачи через Интернет или электронное хранилище не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, но стремимся использовать коммерчески приемлемые средства для защиты ваших данных.
10. Конфиденциальность детей
Наш Сайт и услуги предназначены для использования в сфере бизнеса (B2B) и не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы получили информацию от ребенка, немедленно свяжитесь с нами.
11. Сторонние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты (например, WhatsApp, платформы социальных сетей, провайдеров CDN). Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих веб-сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности всех сторонних сайтов, которые вы посещаете.
12. Конфиденциальность живого чата
Когда вы используете нашу функцию живого чата:
- Ваш сеанс чата сохраняется на наших серверах, чтобы наша команда могла отвечать на ваши запросы.
- Стенограммы чата могут быть просмотрены в целях обеспечения качества и обучения.
- Вы можете запросить удаление истории чата в любое время.
- Токен сеанса чата хранится в локальном хранилище вашего браузера для обеспечения непрерывности сеанса при навигации по страницам.
13. Ваш выбор
Вы можете осуществить следующие действия в отношении вашей информации:
- Отказ от маркетинга: Отмените подписку на наши информационные бюллетени, используя ссылку для отказа от подписки в любом электронном письме.
- Отключить файлы cookie: Настройте настройки вашего браузера, чтобы отказаться от файлов cookie.
- Закрыть сеанс чата: Вы можете завершить сеанс чата в любой момент, закрыв окно чата.
- Очистить данные чата: Очистите локальное хранилище вашего браузера, чтобы удалить токен сеанса чата.
14. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в нашей практике, технологиях или юридических требованиях. Мы опубликуем обновленную политику на этой странице и обновим дату «Последнего обновления». Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту страницу.
15. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, сомнения или пожелания относительно настоящей Политики конфиденциальности или ваших личных данных, свяжитесь с нами:
Для жителей Европейского Союза: если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу проблему конфиденциальности, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.
Данная Политика конфиденциальности представлена на английском языке. В случае каких-либо расхождений между английской версией и любой переведенной версией, английская версия имеет преимущественную силу.