최종 업데이트 날짜: 2026년 8월 24일
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1. 당사가 수집하는 정보
1.1 귀하가 제공하는 정보
당사는 귀하가 당사 사이트와 상호 작용할 때 자발적으로 제공하는 정보를 수집합니다.
- 문의 및 문의 양식: 귀하의 이름, 회사 이름, 국가/지역, 이메일 주소, 전화번호, WhatsApp 번호 및 문의 또는 견적 요청 양식을 통해 제출하는 메시지 또는 요구 사항.
- 라이브 채팅: 귀하의 이름, 이메일(선택 사항), 국가(선택 사항) 및 라이브 채팅 기능을 통해 보내는 메시지 내용.
- 파일 업로드: 문의 또는 견적 요청 제출 시 업로드하는 모든 파일(이미지, 문서)입니다.
- 뉴스레터 구독: 뉴스와 업데이트 수신을 구독하는 경우 이메일 주소입니다.
1.2 자동으로 수집되는 정보
귀하가 당사 사이트를 방문할 때 당사는 특정 기술 정보를 자동으로 수집합니다.
- IP 주소 및 브라우저 유형
- 방문한 페이지 및 페이지에서 보낸 시간
- 참조 웹사이트 URL
- 장치 정보(운영 체제, 화면 해상도)
- 쿠키 데이터 및 사용 패턴
2. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법
당사는 수집한 정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
- 문의에 응답: 귀하의 제품 문의, 견적 요청 및 질문을 처리하고 응답하기 위해.
- 고객 서비스: 실시간 채팅 시스템 및 기타 커뮤니케이션 채널을 통해 지원을 제공합니다.
- 비즈니스 커뮤니케이션: 귀하에게 제품 정보, 견적, 기술 사양 및 주문 업데이트를 보내기 위해.
- 서비스 개선: 사용 패턴을 분석하고 당사 웹사이트, 제품 및 서비스를 개선하기 위해.
- 마케팅: 귀하에게 뉴스레터 및 판촉 자료를 보내기 위해(귀하의 동의가 있는 경우에만 가능하며 언제든지 수신을 거부할 수 있음)
- 보안: 사기, 무단 액세스 및 기타 보안 위협으로부터 보호합니다.
- 법적 준수: 해당 법률, 규정 및 법적 절차를 준수합니다.
3. 처리의 법적 근거
귀하가 유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우 당사는 다음 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.
- 동의: 귀하가 자발적으로 정보를 제공하는 경우(예: 양식 제출, 채팅 시작)
- 계약상의 필요성: 귀하의 문의에 응답하거나 요청한 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요한 경우.
- 정당한 이익: 웹사이트 분석, 보안 및 비즈니스 개선을 위해.
- 법적 의무: 해당 법률에 의해 요구되는 경우.
4. 쿠키
당사 사이트는 귀하의 검색 경험을 향상시키고 웹사이트 트래픽을 분석하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.
4.1 당사가 사용하는 쿠키의 유형
- 필수 쿠키: 웹사이트가 제대로 작동하는 데 필요합니다(예: 세션 관리, 보안).
- 분석 쿠키: 방문자가 당사 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하도록 도와주세요.
- 기능성 쿠키: 기본 설정과 설정(예: 채팅 세션 연속성)을 기억하세요.
귀하는 브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어하거나 비활성화할 수 있습니다. 그러나 특정 쿠키를 비활성화하면 웹사이트 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
5. 데이터 공유 및 공개
우리는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 당사는 귀하의 정보를 다음과 공유할 수 있습니다:
- 서비스 제공자: 당사의 웹사이트 운영, 비즈니스 수행 또는 서비스 제공을 돕는 제3자 회사(예: 호스팅 제공업체, 이메일 서비스 제공업체, 분석 제공업체). 이러한 서비스 제공자는 기밀 유지 의무를 따릅니다.
- 비즈니스 파트너: 문의 사항을 이행하거나 요청한 서비스를 제공하기 위해 필요한 경우(예: 샘플 배송을 위한 물류 파트너)
- 법적 당국: 법률, 법원 명령 또는 정부 규정에 따라 요구되거나 당사의 법적 권리를 보호하기 위해 필요한 경우.
6. 국제 데이터 전송
귀하의 정보는 중국 및 당사 또는 서비스 제공업체가 운영되는 기타 국가를 포함하여 귀하의 거주 국가 이외의 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 당사는 해당 데이터 보호법에 따라 이러한 전송 중에 귀하의 데이터가 보호되도록 적절한 조치를 취합니다.
7. 데이터 보존
당사는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.
- 문의 데이터: 마지막 상호작용 이후 최대 3년 동안 보관됩니다.
- 채팅 내용: 채팅 세션이 종료된 후 최대 1년 동안 보관됩니다.
- 기술/로그 데이터: 최대 6개월 동안 보관됩니다.
- 계정 데이터: 비즈니스 관계 기간 + 2년 동안 유지됩니다.
8. 귀하의 권리
귀하의 위치에 따라 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
- 액세스: 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 데이터의 사본을 요청하십시오.
- 교정: 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청하세요.
- 삭제: 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청하십시오("잊혀질 권리").
- 제한사항: 귀하의 데이터 처리에 대한 제한을 요청하십시오.
- 데이터 이동성: 귀하의 데이터를 다른 서비스 제공업체로 이전하도록 요청하세요.
- 반대: 귀하의 개인 데이터 처리에 반대하십시오.
- 동의 철회: 언제든지 처리에 대한 동의를 철회하십시오.
이러한 권리를 행사하려면 Ethan@yf-global.com으로 문의하세요.
9. 데이터 보안
당사는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 다음을 포함하여 적절한 기술 및 조직적 조치를 구현합니다.
- 데이터 전송을 위한 SSL/TLS 암호화
- 안전한 비밀번호 해싱(bcrypt)
- SQL 인젝션 방지를 위한 준비된 구문
- 모든 형태의 CSRF 보호
- 정기적인 보안 검토 및 업데이트
- 개인 데이터에 대한 접근 제한(승인된 직원만)
그러나 인터넷이나 전자 저장소를 통한 전송 방법은 100% 안전하지 않습니다. 우리는 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만 귀하의 데이터를 보호하기 위해 상업적으로 허용되는 수단을 사용하려고 노력하고 있습니다.
10. 아동의 개인정보 보호
당사 사이트와 서비스는 기업 간(B2B) 사용을 목적으로 하며 16세 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 우리는 어린이로부터 의도적으로 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 당사가 어린이로부터 정보를 수집했다고 생각하시면 즉시 당사에 연락해 주십시오.
11. 제3자 링크
당사 사이트에는 제3자 웹사이트(예: WhatsApp, 소셜 미디어 플랫폼, CDN 제공업체)에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 웹사이트의 개인정보 보호 관행이나 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하가 방문하는 제3자 사이트의 개인 정보 보호 정책을 읽어 보시기 바랍니다.
12. 라이브 채팅 개인 정보 보호
실시간 채팅 기능을 사용하는 경우:
- 귀하의 채팅 세션은 당사 팀이 귀하의 문의에 응답할 수 있도록 서버에 저장됩니다.
- 품질 보증 및 교육 목적으로 채팅 내용을 검토할 수 있습니다.
- 귀하는 언제든지 채팅 기록 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 페이지 탐색 전반에 걸쳐 세션 연속성을 유지하기 위해 채팅 세션 토큰이 브라우저의 로컬 저장소에 저장됩니다.
13. 귀하의 선택
귀하는 귀하의 정보와 관련하여 다음과 같은 선택을 할 수 있습니다.
- 마케팅 거부: 이메일에 있는 구독 취소 링크를 사용하여 뉴스레터 구독을 취소하세요.
- 쿠키 비활성화: 쿠키를 거부하도록 브라우저 설정을 조정하세요.
- 채팅 세션 종료: 채팅 창을 닫으면 언제든지 채팅 세션을 종료할 수 있습니다.
- 채팅 데이터 지우기: 채팅 세션 토큰을 제거하려면 브라우저의 로컬 저장소를 비우세요.
14. 본 개인정보 보호정책의 변경
당사는 당사의 관행, 기술 또는 법적 요구 사항의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인 정보 보호 정책을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트된 정책을 이 페이지에 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 업데이트합니다. 이 페이지를 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다.
15. 문의하기
본 개인정보 보호정책 또는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 질문, 우려 사항 또는 요청이 있는 경우 당사에 문의하십시오.
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